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“BeQuaWe” Schulungsfilm/Verhaltenstraining (Ausschnitt 1:02 min.)
Für BeqQuaWe, ein europaweites Projekt zur Aus- bildung im Einzelhandel (www.bequawe.de), wurden Schulungsfilme produziert.
Sie vermitteln Verhaltensregeln im Umgang mit Kunden. Schulungsinhalte sind z. B. die richtige Kundenan- sprache und die professionelle Behandlung von Reklamationen.
Drehbuch: Eva Vigneron