Sportarena – Schulungsfilm

Schulungsfilme für BeQuaWe, dem europaweiten Projekt zur Ausbildung im Einzelhandel (www.bequawe.de)

Inhalt: Verhaltensregeln im Umgang mit Kunden, richtige Kundenansprache und die professionelle Behandlung von Reklamationen

Drehbuch: Eva Vigneron

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